来看李大爷遇到的事：前两天李大爷到工商银行存钱，一位工作人员拉着他，给他推荐了一款高息的存款，李大爷就往里存了5000块钱，可是回到家仔细一看才发现，他存的是一份保险，而且是10年期的，当天下午，李大爷就回到银行，找到了那位工作人员，可工作人员说，你字都签了，没法退。但是据我们了解，购买人身保险有10天的反悔期，只要在反悔期内都是可以退保的，那为何李大爷无法退保呢？我们帮问决定帮着李大爷去问问。
　　李大爷：前天29号现在这个时间，我去存钱去，我准备存3万块钱，里面有个人姓王的，他说的现在银行推出高档的高息存款的，他原来想让我都存这个，我说不管，上有老，下有小，我得用钱，他说要不行你先存少的，又能保值又能分红
　　在这位工作人员的劝说下，李大爷就存了5000块钱，并在存款单上签了字，之后李大爷拿到了银行代理业务缴费凭条和一份保险合同。
　　李大爷：签完字才让我看里面的东西，我一看这里面5到10年，我都快60了，再过10年都70了，上有老下有小，要是急等着用钱我没法用
　　在这份缴费凭条上我们看到，李大爷购买的是一份泰康人寿的保险，保险合同生效日期是12月30日，每年交5000块钱，交费期限为5年，10年到期。发现自己买的是保险，当天下午，李大爷就到银行去退。
　　李大爷：说你这个都签过字都生效了，退什么，没法退。
　　据了解，中国保险监督管理委员会发布的《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》中明确规定：投保人收到保险单并书面签收日起10日内，可无条件解除保险合同。按说李大爷购买的保险还在签收10日内，为何却无法退保呢，随后，帮问和李大爷一起来到了中国工商银行徐州化机支行。
　　帮问：你好我们电视台的，问一下，这个是不是可以退的，他这个是不是可以退的
　　工作人员：什么可以退的
　　帮问：就这个保险
　　工作人员：哪个保险
　　帮问：就他签的这个5年期的保险
　　工作人员：走，出去
　　帮问：是不是可以退这个钱，按规定是不是有10天的反悔期对吧
　　面对帮问的询问，当初给李大爷办理保险的这位工作人员把保单给收了起来，并径直走出银行大厅。随后，我们找到了这家银行的行长，了解情况后，这位行长表示，李大爷的保险可以退。
　　中国工商银行徐州化机支行行长：把这个给他退吧，这个你们不要采访了
　　帮问：是可以退的是吧，是什么规定
　　中国工商银行徐州化机支行行长：按照规定犹豫期可以退
　　帮问：这是银行工作人员还是保险公司的
　　中国工商银行徐州化机支行行长：保险公司的
　　帮问：不是不允许保险公司工作人员在银行的吗
　　早在今年3月份，中国保监会和银监会就联合发布了《商业银行代理保险业务监管指引》，其中明确规定，通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有保险代理从业人员资格证书的商业银行销售人员；商业银行不得允许保险公司人员派驻银行网点。而且，在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆，不得使用"银行和保险公司联合推出"、"银行推出"、"银行理财新业务"等不当用语，不得套用"本金"、"利息"、"存入"等概念，不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比，不得夸大或变相夸大保险合同的收益，不得承诺固定分红收益。元旦假期，我们暂时无法反映给中国银行业监督管理委员会徐州监管分局，帮问随后把这个问题反映给了今天刚开通的徐州市政府服务热线12345.
　　徐州市政府服务热线12345 工作人员：您反映的问题我已经详细记录下来了，我们这边会通知有关部门去调查核实，04:36因为这几天放假，过了假期再给你回个电话。
　　在我们的帮问下，这家银行给李大爷办理了退保手续。至于银行里进驻保险公司工作人员是不是违反规定在这儿我们不去追究，我们要说的是，既然有这种理财产品有10天的反悔期，作为银行应该执行行业规定给予退保。事实上，李大爷的遭遇并非个案，我们经常接到这样的电话投诉，说到银行存款最后变成了保险，而且储户大多数是老年人。其实像这样的理财产品不适合老年人，而每每发生这样的是难免让人联想到，银行和保险公司在这个问题上考虑的只是自己的利益。当然作为储户来说，到银行存款的时候也要注意，遇见工作人员介绍高于银行同期利息的所谓"存款"时，一定要问清楚是储蓄还是保险，防止被误买保险。