喜欢和朋友玩网络游戏的张先生在网上用信用卡买游戏币时，原本打算只一次交易120元，最后却被连续划款15次，共计1800元。与银行多次交涉，但问题一直没有解决。（详见27日A06版《信用卡2小时内莫名划款15次》一文。）27日上午9点多，光大银行()工作人员已经将多划出的14笔交易款退还给张先生。
　　27日上午9点多，当事人张先生告诉，光大银行一位工作人员给他打电话，称已经将多划出的14笔交易款退还并打到其账户上，说完以后，对方很快就挂断了电话。在电话中工作人员没有向张先生解释交易款多次被划的原因。
　　"没想到这么快就解决了。"对于银行退还多出的交易款，张先生很高兴。不过张先生也提出了自己的疑问："如果下次再出这种事，谁来承担责任？"张先生说。
　　27日下午再次联系到中国光大银行济南分行的工作人员，他们证实了给张先生退款一事，但对于为何在短时间内会发生连续十多次交易，表示工作人员正在调查。