近日，对天津市主要银行信用卡的挂失收费进行了调查，结果显示，工商银行的信用卡收取的手续费最低，个别银行挂失费竟然是工商银行的4倍多。虽然不同银行对客户的服务标准不同，优惠重点也不同。但挂失费既然收费差异这么大，难免让消费者质疑。
　　对此，相关银行方面也有自己的说法，信用卡从挂失到补办需要人工费、卡片费、邮寄费等等，发卡成本较高；信用卡挂失后，全部风险由银行承担，可能面临巨大的损失。
　　北京大学中国金融研究中心副主任吕随启却认为，持卡客户有知情权，银行在收取如此高昂的手续费用时，并未告知持卡人卡片的成本核算，完全是银行的自定义，银行应该向公众公布银行的成本核算公式；同时，选择销卡后，还有预销期，这说明客户和银行还存在合同关系，应该共同承担风险，只由客户自担就是银行的霸王条款。

　　本市主要商业银行挂失信用卡收费对比(单位：元)
　　银行挂失费 补办工本费 快递费
　　工商银行20 0 0
　　中国银行40 15 20
　　农业银行50 0 0
　　交通银行50 15 35
　　建设银行50 0 0
　　光大银行50 0 20
　　招商银行60 0 20
　　中信银行60 0 20
　　浦发银行60 0 0
　　广发银行35 15 20