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2011/3/15 20:48:26
  长沙市民李女士怎么也没想通,存在银行的钱不但没捞到利息,还贴了本钱:"3年前在建行存了500元,现在去取,没想到账户上只剩下382.98元。"银行工作人员告知这3年银行收取了相应的小额账户管理费和短信通知费(《潇湘晨报》3月14日)。
  钱越存越少的遭遇,显然远不止李女士有。之所以出现这种怪象,是因为银行要对日均存款余额不足500元的人民币活期账户以及活期一本通账户,每季度收取一次账户管理费,每次3元。然而所谓收取"账户管理费"显然是欺人之谈。比如,都是账户,为什么不足500元就要收?事实上,要收也应收账户金额大,进出频繁的,现在反而要向并没有付出管理的账户收费,是一种公然的歧视。
  不难想象,"钱越存越少"真正的目的是要赶走穷客户、小客户。银行声称,收取小额账户管理费,一是很多闲置几年不动的"睡眠账户",对银行账户资源形成了巨大浪费。二是希望现有闲置账户客户能够对自身银行账户进行有效合并,积极争取客户能归并在各家银行间的资产,选择一家银行作为自己的金融资产管理行。而这当然不过是赶走穷客户、小客户的遁词而已。
  比如,现在的银行,往往以代发工资的名义,一下子为企事业单位所有员工开具账户,"睡眠账户"很大程度上是自己造成的。而且,银行在与同行竞争的时候,为了抢得先手,无论富客户穷客户拉进来再说。而拉进来之后,在意的当然只是富客户,于是,就有了让穷客户、小客户"钱越存越少"的阴招。自己一手造成的"睡眠账户",却把成本转嫁到客户头上。
  现在银行给小客户穷客户冷脸,远不止这"账户管理费",比如收零钱的数钱费,让小客户排长队,早已让小客户穷客户啧有怨言。显然,这不合国情,毕竟,银行不只是为富人开的,银行还有其不可推卸的社会责任。
  而且,"钱越存越少"还是赤裸裸的霸王条款。"小额账户管理费"依据的,只是所谓"行规",说白了,是依仗"店大欺客",以单方面的约定,将不平等的消费条款强加给客户。实际上,如此"霸王条款",远非小额账户管理费。对于诸如此类有侵权之嫌的收费规定,有关方面应该管一管。
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