调查：多数银行销售不合规
　　银保产品投诉一直位居金融投诉榜首，近日，保监会与银监会联手下发《商业银行代理保险业务监管指引》(以下简称《指引》)，严禁夸大或变相夸大银保产品收益，禁止向消费者承诺其固定分红收益，避免与银行理财产品混淆来误导消费者。
　　新规：禁止条款都是银行的"宣传点"
　　《指引》指出，在银保产品的销售中，不得使用"银行和保险公司联合推出"、"银行推出"、"银行理财新业务"等不当用语，不得套用"本金"、 "利息"、"存入"等概念，不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比，不得夸大或变相夸大保险合同的收益，不得承诺固定分红收益，不得以中奖、抽奖、送实物、送保险、产品停售等方式进行误导或诱导客户购买。
　　同时，还要求销售人员正确引导客户抄录人身保险新型产品风险提示语句和亲笔签名。
　　调查：大多银行销售过程都不合规
　　针对《指引》中的各条规定，对银行进行了暗访，发现几乎所有银行网点，在销售银保产品时都涉及以上不合规条款。
　　关于产品出处，银行一般会说明是银行代卖保险公司的产品，并非银行和保险公司联合推出。但在推销产品时，银行人员都会比较"存款利息"，并表示"银保产品收益高，肯定比存款利息高。"。而关于存款期限，多数银行只表示，存期较长一般3年保本，5年期满，但对于提前支取本金会损失多少等风险，很少提及。当然，还有很多保险公司会提供投资者豆油、保鲜盒等赠品。