刷卡消费、房贷车贷、投资理财、保险理赔……过去与人们距离似乎比较遥远的金融领域，如今与人们的生活愈来愈密切，由此引发的金融消费纠纷也不时可见。金融消费常见的纠纷有哪些？金融消费者消费时应注意哪些问题？在“3·15”来临之际，本报特归纳金融消费过程中常见的一些问题，希望给消费者带来启示。

　　信用卡消费：

　　学会做明白用卡人

　　案例：陈先生在办理房贷按揭时被告知有不良信用记录，因此银行不予办理。陈先生纳闷了：每次使用信用卡消费和取现时都在免息期内按时还款了，怎么会有不良信用记录呢？后来他到相关部门去查询不良信用记录才发现，原来他不知道信用卡取现是要按日收取手续费的，而他只是归还了所取的现金额度，却没有归还取现的手续费，因此留下了不良信用记录。

　　启示：时下，信用卡已成为人们常见的支付工具，谁钱包里没有一两张信用卡。用信用卡消费，既方便又省钱，但是在使用信用卡过程中，要弄清楚诸多细节，做个明明白白的持卡人。

　　一是对未激活信用卡，各家银行有不同的规定，有的不收年费，有的依然要收取年费。二是信用卡刷卡消费有一定的还款免息期，但是取现则无免费餐，须按日收取手续费。三是信用卡消费采取分期付款方式时，银行会按期数不同收取不等的手续费。四是持卡人如果一时手头紧张难以一次性还款，可以选择最低还款额方式，但是剩余款项不能享受免息期待遇，银行会按一定标准收取利息，一直到还清欠款为止。五是对免息期内未还清款项，有些银行按剩余款项收取利息，有些银行则按全额款项收取利息且计收复利。六是千万不要把信用卡当成借记卡那样存款，因为信用卡存款是不计利息的。

　　银行理财产品：

　　并非稳赚不赔

　　案例：李太太绝对是个风险偏好极低的人，对股市、基金这些理财方式向来持不闻不问态度。但是进入2008年10月，看着周围的同事炒股、买基金赚得盆满钵满，李太太终于坐不住了，取出手头的5万元私房钱全部购买了某行新推的ＱＤＩＩ产品。当时的ＱＤＩＩ产品炙手可热，基金公司和银行都有推出。李太太考虑选择银行发行的ＱＤＩＩ一定会稳赚不赔，哪料到，从购买后该产品便一路亏损，如今5万元已亏损了三成多。

　　启示：是投资就有风险，银行理财产品也一样。前段时间关于银行理财产品亏损的报道中，不乏一些号称理财专业的知名银行。因此，不要以为购买了银行理财产品，就一定是稳赚不赔的。