又到年终岁末,省内各大超市、商场、批发市场都打起了年末促销战。由于去年以来物价总体上涨,对于消费者而言,去哪里购买便宜的年货成为人们关注的热点,"网上团购"这个时下最热门的词语应运而生。 在采访中发现,年末团购网站的促销并不比实体店逊色,团购网站上推出的团购商品,折扣大部分低至5折以下,甚至推出0元抽奖。为了方便消费者购买,许多网购平台都开设了年货专区,不时推出网购年货活动,大批店铺挂出了"欢迎团购"、"接受团购"的广告。团购商品的种类也丰富多彩,新年礼盒、美容美发消费券、餐厅优惠券、电影票等应有尽有,包括了餐饮、娱乐、摄影、服饰等诸多消费项目。其中坚果炒货、乳制品、各地特产和进口食品最受青睐,不少商家还将这些年货产品进行组合销售。 "原价998元美发套餐,团购价仅为138元;原价298元的温泉一日游套餐,团购价降到98元……"与其它消费方式相比,团购网最大的吸引力是其优惠的价格。发现,消费券在本地团购网站中占了很大一部分,尤其对于本地市民来说较有吸引力,每次都有上百人参与。相关调查显示,有30%至50%的消费者因为各种原因,如工作忙,预约不上等,未能及时进行消费。但消费券使用一般都有期限,而在这种情况下,团购网站不予以退款。 据长春市消费者协会相关部门负责人介绍,目前团购消费主要是实物商品和团购券两种模式。实物商品通过物流的方式送到消费者手里,而团购券则是通过打印、发短信方式给消费者优惠的凭证。该负责人表示,由于目前并未确定团购的电子优惠券能否可以作为凭证,因此,消费者在团购时要做好承担风险的心理准备,特别是当消费者进行大金额团购时就需要特别谨慎。 该负责人提醒广大消费者,在进行网上团购时,要摸清团购网站的实力和底细,比如是否有ICP证明,是一家正规公司,还是一个根本没有任何资质的草根团购站。在团购网站首页的最底端会有一行标注有ICP的一组数字,这组数字证明了该团购网站是正规域名管理备案过的。同时,尽量选择有类似提供"随时退"、72小时退款,或者在显著位置承诺可以维权和退款的网站进行团购消费。 此外,还可以查询往期团购信息。一个正规成熟的团购网站,在往期信息里,消费者不但可以对这个团购网站涉及的商品有所了解,还可以对这个网站具体开始时间、参与人数一目了然。另外,在消费之前就应记下团购网站的投诉电话,一旦遭遇不公平待遇,比如隐性消费,可以通过录音、拍照等形式保留证据。如果当场与团购方交涉不成功,就留下证据向团购网站客服投诉。如果遭遇维权事件,团购网站又推卸责任,可以向消费者协会求助,或者向第三方论坛投诉。