chenfeiyu
2010/12/1 23:57:08
CPI攀升,物价上涨,职场如江湖,小白领们朝九晚五,腰酸背痛肩周劳损是家常便饭,辛苦工作不外为了有朝一日能有更好的收入,换个更大的房,有辆更好的车,而收入又与职位息息相关,升职与加薪历来是职场的关键词。 江湖上凭武功说话,职场上凭职位说话。不在其位不谋其政,在其位,自然要做这位子上的事情,显着位子上的态度。不过俗语有云"人在江湖漂,哪能不挨刀",眼看这职位升了,工资涨了,权力大了,烦恼也随之而来…… 如愿以偿却喜忧参半 估计职场人士总会有这样的梦想:早上一到办公室,蓦然发现一张升职任命书躺在办公桌上。职场升迁固然是好事,但现实却往往不如想象的那般简单。新官上任最难办的是什么事儿?对十位中层进行的调查显示,各有一人担心别人的红眼和不明不白就得罪了人,各有两人感觉任何事情都一手包办才能放心,且难以处理往日同事的私人关系,而有四人最烦扰的则是如何在旧同事间树立威信。升职后不知如何处理好人际关系是问题的关键,而不知如何处理"兄弟关系"的也是大有人在。 "刚刚升职,原同事变成下属,不知道是该跟他们保持距离,还是同以前一样打打闹闹。而且交代下去的事情没有力度。稍稍说说工作上的事,他们就说我刚当领导就学会训人。"这简直是新领导的同一烦恼。某公司公关经理Jerry告诉,他做了部门的头儿后同事间除了例行公事的问候外,对他全都敬而远之起来,似乎在刻意保持距离,"讲个笑话也鲜有人捧场,难道升职之后同事间就没有友谊了吗?"而另两位曾经有过小摩擦的同事,甚至在Jerry上任之后就递交了辞职信。 这就好像一对穷朋友,一个人富了起来,率先在友谊关系中疏离的,通常却是依然穷的那个。在职场上也不难理解,原本是兄弟,如今再走近铁定要面对流言,且碍于面子,对方犯错误时你也一定批评也不是,不批评也不是。再一起骂娘、酒后吐真言,也容易成为把柄,还是敬而远之为妙。 升职之后角色难以转换 企业中不同的人担任不同角色,角色的忽然转变确实常常令人不能尽快转变自己的职责。几个月前刚刚被提升为设计部主管的D oris比以前更辛苦了,天天加班加点,部门同事却非但不领情,还在背后说三道四,"有本事就把整个部门的任务都拿去自己做"、"有本事能升职嘛,自然就看不上我们的工作能力啦!"风闻这一切的D oris真是气愤又委屈。H R专家便指,身为主管最不可取的就是事必躬亲。一个管理者要花80%的时间做沟通工作,包括与下属、客户及其他部门的沟通。还必须清楚地了解高层主管的意图,然后协助员工一起达成任务。普通员工最关注的是专业技能,但主管就必须在与上层落实目标后再恰当地分配给各下属。以身作则是必须的,但事必躬亲是不应该的。 与此同时,即使是管理者,也要尊重专业人员的意见。这样不仅能更出色地完成任务,也能让下属有存在感,并获得他们的认可。D oris曾替一位同事修改设计方案直到深夜。第二天告诉她如何为她的方案加班加点,却惹来对方一脸不快,甚至事后还向公司副总告状,说D oris的修改处理不当。H R专家就此指出,主管最要不得的是只让下属尊重自己,尤其是新任主管,如果能先肯定对方的想法,再加诸自己的意见,可能更容易让对方服气。"投之以桃,报之以李。"你对下属尊重有加,下属才可能有相应的配合,至少不会在背后告状。 调整心态,树立信心 面对新环境、新角色,新官们不免会疑问"我能胜任吗","我该如何树立威信?" 北京博目企业管理执行总裁程建岗表示,要想成功变身管理者须学会"做人"与"做事",用朋友的标准做人,用经理的标准做事。前者指拉近彼此距离,让大家接受你。"心态决定一切。刚刚成为管理者的人首先要平和,既不张狂而得意忘形,也不自卑而战战兢兢,用平常心对待职位的升迁。"其次要学会更大气,如果特别在意细节特别是那些无关轻重的琐事,很可能会被员工觉得是故意找茬,或婆婆妈妈没有魄力。因此,必须容忍不完美,给别人了解和适应你的时间。最后,建立个人董事会,尽可能多地争取对自己成功有帮助的人做智囊。而用经理的标准做事指的是,无论你怎样会做人,都只是履行管理者角色的前提,是必要条件。必须尽快胜任管理者角色,掌握核心管理技能---计划、组织、领导、控制。要学会根据公司的部署,为自己的团队确定目标和方向;要了解下属的优缺点,为之分配恰当的任务;要勇于承担责任,能在困难的时候激励,在成功的时候及时给出积极回应;要学会识别进程的关键控制点,在该出现的时候出现在该出现的地方。 链接 初为领导五大原则 工作不能顺利完成时,对上司要能一肩承担责任,不在上司面前数落下属的不是。 除非特殊状况,交待事项只对下一级直属员工,而不跨级指挥,也不指挥其他平行部门的员工。 交办员工任务时多花点时间沟通,了解其对工作的想法,让其了解工作的意义,设法唤起他内心执行的愿意,考虑如何给予他更多的发挥空间。 下达指示时着重要求目标的完成,对过程不要有太多限制。 要尽力让下属了解状况,信息共享,不要存在"反正叫你去做就对了"的观念。