"高心理负荷"侵蚀了快乐指数打高尔夫未必能获得幸福，盖茨心灵的宁静来自广博的善举 话题背景 来自中国企业家调查系统的分析报告指出，2005年至2009年，超过八成的中国企业家认为自己承受很大或较大压力，而其幸福感呈逐年下降趋势。2009年的调查显示，89．5％的企业家认为自己"压力很大"或"压力较大"，只有9．6％认为"压力较小"，0．9％认为"没有压力"。 把"企业家幸福感下降"拿出来说事，或会让一些人感觉不爽，认为这个族群太矫情。但市场经济快速发展的今天，企业家的幸福感又不能被轻视。昨日，浙江财经学院挫折心理学研究所所长黄学规教授、浙江工商大学公共管理学院马良教授，走进《财经三人吧》新闻演播厅，与我们畅谈中国企业家幸福感滑坡的原因，并解析为什么要保护企业家的幸福感，以及获得幸福的渠道等。 丹麦最幸福 津巴布韦人最郁闷 新闻延伸 丹麦最幸福 津巴布韦人最郁闷 荷兰鹿特丹伊拉斯谟大学教授吕特·费恩霍芬主持的"世界幸福数据库"最新排名中，丹麦高居全球幸福榜榜首，美国表现平平，仅列第15位，中国内地的排名处于中等水平，津巴布韦因受政治和社会冲突影响，成为"最不快乐"的国家。不丹王国成为"黑马"，虽然识字人口不足半数，却在幸福排名中位列第八。原来，不丹很早以前就颁布法令，把国民幸福标准规定为"国民幸福总值"（GNH），舍弃传统的国民生产总值（GNP）。 "世界幸福数据库"的调查对象是全球95个国家和地区，整个调查历时17年。幸福评定标准包括民众的受教育情况、营养状况、对恐怖和暴力事件的担心程度、男女平等度和生活的自主选择度等。 结果显示，有40个国家的幸福指数明显上升，其他12个国家则是略有下降。调查表明，国家福利政策与人们的幸福感并无直接联系。影响幸福的因素很多，比如，已婚人士通常比单身人士幸福感更强，但有孩子并不能增加幸福感；受教育程度与智商高低对幸福感影响不大；65岁以上老年人通常比年轻人感觉更幸福；友情对幸福感至关重要。幸福感的影响因素中有50%属于遗传，就像体重和性格，往往后天变化不大。 A 风险系数与企业家幸福感成正比 是否具备相当的抗压能力，一定程度上是企业家的必备素质。以苹果公司CEO乔布斯为例，身患癌症的他却依旧引领着这家伟大的企业前行，他需要承受多大的压力，自然可想而知，但是他屡屡坦言幸福。 吧主：在很多人看来，企业家毫无疑问都是些成功人士，他们不仅有着相对较高的社会地位，更有着普通人无法拥有的成就感，在个人财富方面，这一群体也同样独领风骚。应该说，作为中国经济发展的最大受益者，企业家群体实在没有太多"不幸福"的理由。 请问二位，怎么理解中国企业家感到不幸福？真的是因为风险与回报成正比，"高处不胜寒"吗？企业的人力资源、财务、债务以及运营成本等问题是其症结所在吗？ 马良：结合企业家的压力构成来分析，西方企业管理理论认为，企业家的压力主要包括三个方面，即企业经营管理(战略管理)压力、利润成本压力和不可预知的风险压力。应该说，这三种压力是企业家所面临的压力，也是决定企业家幸福感的最重要因素。2005年以前，我国企业家承受的压力之所以较小，幸福感之所以较高，也正是因为企业在经营等方面的风险较低。 近几年来，随着我国市场经济体制的逐步确立，企业家所面临的外部环境也在发生显著变化，突出表现在法制秩序的逐渐确立对市场的纠正。以往，市场竞争并不激烈，企业获取利润的方式也相对简单，那就是成本上升--产品涨价--成本再上升--产品再涨价，而现在呢，产品特别是与民生相关商品的价格每向上波动一次，都会激起民众的强烈反响，除去少数居垄断地位的巨头，涨价已经不像当初那样容易。 黄学规：幸福感的问题，是心理学、社会学以及经济学共同关注的一个重大课题。中国企业家近九成感到不幸福有一个大背景，那就是受到金融危机的冲击，这是一个直接的因素，好多企业的出口任务受到冲击，企业老板势必在幸福感上受到影响。一般来说，幸福指数包括四个方面，政府管理、经济增长、文化发展、环境保护，在当前的大环境下，4个方面都受到影响，所以企业家不幸福的感受是很现实的。 关注客观因素的同时，不能忽视心理危机，当前人类已经进入了一个"高心理负荷"时代，现代化社会把每个人，包括企业家在内，都推进了生存与发展的竞争激流中，所有人都在逆风飞行。 B 社会任何层面的幸福感都值得关注 从某种意义上讲，这个社会任何阶层的权利与幸福，都值得关注与呵护。 吧主：为什么要保护企业家的幸福感？调查显示，企业家的经济地位、社会地位和政治地位与压力呈显著负相关关系，与幸福感呈显著正相关关系。企业家感觉压力过大，幸福感下降，这背后到底隐藏着什么？社会究竟该如何保护企业家的幸福感？ 马良：首先要界定一个关于企业家范畴的误区，我们通常说的企业家，很多只能算老板或经理。企业家应该是具有特殊品质的人群，这种品质是社会的财富。真正的企业家是一种稀缺资源，特别是在中国，本已稀缺的企业家资源该如何保护，这是一个严峻的社会课题。 有人把民营企业家说成是社会的改革家，是社会的引擎。这也就意味着，帮助企业家摆脱羁绊，让他们拥有在市场竞争中获得成功的幸福感，本身就是一种全社会的共振与律动。 如何保护企业家的幸福感？既有体制建设和政策层面的问题，也需要整个社会形成一种创业氛围，创业的****是整个社会对企业家的一种认同，这就从文化层面保护了企业家的幸福感。社会群体间形成良好的互动，社会就比较和谐，这样才能给幸福感一个空间。 黄学规：企业家的幸福感应该保护，从某种意义上讲，不论是"底层沦陷"，还是"中产脆弱"，以及财富阶层的不确定性，本身都是同一社会体系内的问题。说到底，社会任何阶层的权利与幸福，都值得关注与呵护。 幸福感需要个人体验，在政策、制度层面等客观条件上，为企业家提供了良好的环境后，企业家个人有没有幸福感，还需要加入个人的主观体验。企业家怎样去寻找幸福，从哪些方面寻找幸福，就需要有所选择了。 一般而言，幸福的获取需要满足物质和精神两方面。一个人在社会上生存，需要一定的物质条件，没有一定的物质保证，就谈不上幸福，但物质不是全部，除了物质，还有精神生活。经济发展是经济与道德的结合，世界上好的企业都有道德建设机构，一个重要理念就是--"伦理进入企业，心灵进入工作"，经济与道德的一体化是现代市场经济发展的趋势。 C 个人财富与社会福祉契合 就能获得幸福感 高品位的企业家，都是厚德经商，把自己的财富与他人的福祉契合在一起，境界的提升也带来了巨大的幸福感。 吧主：有调查显示，慈善家的幸福感要远远高于企业家，联系最近比尔·盖茨和巴菲特联合发起的"捐赠承诺"行动，40位亿万富翁承诺把自己的过半财产捐献给慈善，企业家们是否会感到自己身上的担子更重一些呢？试问，企业社会责任没尽到，会不会感觉到压力？幸福感会不会降低？究竟幸福感有什么指标？如何才能真正获得幸福，请专家给予解析？ 马良：企业家幸福感逐年下降背后隐藏着一个问题，那就是给企业家们创造健康的企业经营环境远比其他方面更重要。这其中包括两个方面，一是让企业家们安心办(经营)企业，；二是用完善的市场经济规则监管企业。 在获得客观支持的基础上，企业家更多的应当是自我学习。54岁的乔布斯身患胰腺癌，但在面临矛盾和磨难时，从不回避，这为所有中国企业家带来有益启示，那就是不断完善自己，自我调节，自我完善，才能真正的幸福起来，毕竟多少外来帮扶都只能是安慰，自己内心真正的安慰起来，才能真正的幸福起来。 黄学规：真正的贫困绝对是不幸福的，但越过了贫困线达到小康生活，要增加幸福的感受就不能只靠金钱。一个人身体的生理构造，决定了其真正需要的物质生活资料是有限的。人生最美好的享受都依赖于心灵的能力。 比尔·盖茨将580亿美元的个人身家捐给慈善事业，他对精神的追求推动着他去回报社会，帮助穷人，他在这个过程中体会到了乐趣与幸福。高品位的企业家，都是厚德经商，把自己的财富与他人的福祉契合在一起，境界的提升也带来了巨大的幸福感。 做一个不幸的人并不难，但做一个幸福的人是很难的。 --法国学者阿兰 伴随巨大的财富而来的是巨大的责任，慈善是我们做出的一种选择，它能带来许多乐趣。 --比尔·盖茨 旅程就是回报。旅程是坎坷的，需要的是坚持。 --苹果CEO乔布斯 幸福之路没有捷径。 --哈佛大学幸福学专家泰勒·本·沙哈尔