"您好，请问是×先生吗？我这里是××银行客服中心，最近我们行针对信用卡优质持卡人推出了一项回馈活动，也就是每个月从信用卡里扣除几元钱，就可以办理××保险。我们根据您的资料，发现您的年纪比较适合这款产品……"日前，李先生接到了自称是某银行客服的这样一个电话。调查发现，有不少信用卡持卡人都曾接到类似的电话，仅李先生办公室里就有80%的人接过类似电话。
电话
属于银行还是保险公司？
担心自己的隐私被泄露，李先生随后拨通了该信用卡的客服热线。客服人员表示"这确实是我们银行的电话"。对于该号码与信用卡客服电话不一致的情况，对方表示："这是我行保险理财室的电话。"然而，随后李先生上网查询发现该电话号码并不是银行的"保险理财室"，而是一家和该行有合作的保险公司。
"就算是保险理财室，但这项所谓的回馈活动和信用卡没有一点儿关系，这种被强行推销保险产品的感觉很不好，更何况对方根本就是一家保险公司。作为一家银行，凭什么将我的个人资料泄露给和他们合作的保险公司？"
事实上，信用卡持卡人遭遇"被推销"的情况并不是个案。当李先生把自己的遭遇在单位里和同事们说的时候，不少人也纷纷表示自己也有过类似遭遇，并且来自不同的银行。
业内
银行与保险有利益分成
本市某股份制银行相关人士表示，信用卡持卡人遭遇此类情况，银行也是不得已的。"现在各家银行的信用卡业务基本上都处于亏损状态，因此肯定要从别的方面来弥补收益。而保险公司也乐于打着银行客服的旗号去推销保险。"