问：听说"万能险"既有保障功能，又有投资收益。我想具体了解万能险特点，投保时有何注意事项？
　　上海读者郑女士答：万能保险指包含保险保障功能并设立有保底收益投资账户的人寿保险，具有以下特点：缴费灵活，收费透明。通常说，投保人缴纳首期保费后，可不定期不定额缴费。同时，保险公司向投保人明示所收取的各项费用。
　　灵活性高，保额可调整。账户资金可在合同约定的条件下灵活支取。按照合同约定，投保人通常可提高或降低保险金额。
　　设定最低保证利率，定期结算投资收益。万能险为投资账户提供最低收益保证，且可与保险公司分享最低保证收益以上的投资回报。
　　按合同约定，保险公司在扣除一定费用后，将保险费转入保单账户，并定期结算保单账户价值。保险公司定期从保单账户价值中扣除风险保险费等费用。如果购买万能险产品，投保人应详细了解万能保险的费用扣除情况，包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等。万能险的另一主要风险在于投资回报的不确定性。产品说明书中关于未来收益的测算纯粹是描述性的，最低保证利率之上的投资收益是不确定的。利益演示也包含高档、中档、低档及单利、复利之分，投保人须明辨。