weiweik88
2010/2/28 2:30:18
上个月,我和好友南瓜决定过年前去厦门旅行。主意一定,就各自分头行动,她订机票,我定酒店,她订厦门美食,我做旅游攻略,忙得不亦乐乎。两人总期盼早点能去厦大白城的海滩上散步、牵手在古朴的石板路上奔跑、埋在小情调的咖啡馆里写明信片……
南瓜订机票的时候敏感地问我,保险要买吗?航意险。我不假思索地说,当然要买。她点头,说会立马去办。没过几天,机票来了,4张机票(2人往返厦门),4张保单。我一看,愣住了。南瓜问,保险买的不对吗?我说多买了呢!南瓜不解。
原来,南瓜买的是7天内有效的航意险,也就是说,我坐飞机从上海到厦门再在7天内坐飞机从厦门回到上海,一份航意险就足够。再换句话说,我在7天内连续乘N次飞机,这保单也同样有效。因此,买回程机票时其实不用再买航意险。南瓜很疑惑地说,我在网上订的时候,只让我选择是否需要购买保险,没出现保险公司名字和产品,再说我也没你懂,大概进其他页面能去查保险细则吧,反正我订票的页面没有看到,我哪知道什么有效期啊?南瓜一脸无辜看着我。
我转念一想,也是啊!不是业内人士,又不是"空中飞人",老百姓谁会研究那么细致呢?
这时,同学霏霏打来电话,说过节去海南旅游。机票刚买好。我说航意险买了吗?她说跟着我时间长了,对保险也算有所认识,当然买了。霏霏停顿了下说,"我还买了旅游意外保险呢。"我一听又郁闷了,我说看清楚保险范围了吗?她说看了啊,然后还大声念出来。我说你没发觉你的航意险多买了吗?你买的旅意险里涵盖了航意险,还是多倍赔付呢!霏霏停顿了几秒,自己也笑出了声,叹气说,还是没完全搞清楚保险,盲目跟风买的,买重复了,就当"提高身价"安慰自己啦!
没想到这次旅行引发出了一连串的 "重复投保",亲身经历,才知道网上订机票虽然很方便,但一些网页如何让消费者更清楚了解保险的内容,还需要更贴近的服务,否则,等消费者拿到保单再弄明白自己"买了什么",才发现像南瓜一样"买重复"了,像霏霏一样"买多余"了,这心情一定很郁闷。
另外,友情提醒大家把家里的保单整理一遍,看看到底自己买过些什么,不明白的地方可以咨询保险公司。我们需要"多重"保障(多重:很多方面),但不是"缺的依然缺"的"多重"保障(多重:多次重复)。