wangzhengcai
2010/2/15 14:22:11
问:我打算过春节去旅游,并买一份保险在身。听说网上投保日渐普遍,但我对此还有些疑虑。保险是很复杂的产品,我在网上买能弄得明白吗?怎样确保效力?网上支付风险大吗?
上海读者孟女士
答:目前,网上可以购买的保险产品主要是意外险和意外医疗险,是保险产品中最简单的种类,对保险知识的要求并不高。此外,网页上会列明每一项保险责任的解释,还可以下载合同条款详细阅读。一些比较复杂的保险产品,例如养老保险、万能保险、分红型两全保险等,建议还是要在专业代理人的讲解和协助下完成投保。
保险公司通常在官网上开设专门的网购通道,或者与知名的网购服务商合作。如果对投保网址有疑问,可以先致电保险公司的客服热线确认。在确定保障内容之后,网络系统将根据投保人填入的信息生成电子保单。电子保单与纸质保单具有同等法律效力,因此务必妥善保存。如果因为特殊原因需要纸质保单,可以联系保险公司索取。
至于网络支付的安全问题,和其他产品的网购并无不同。通常保险公司会与第三方支付平台合作,如快钱和支付宝。这样的主流第三方支付平台覆盖了绝大多数常见的大中型银行,消费者只需开通其中任何一家银行的网上银行,便可在线完成保费缴纳。
网上买保险省时省力,而且价格也相对便宜。短途出游备一份意外险即可。要提醒孟女士注意的是,最好把保单号和保险公司客服热线记下,以备遭遇不测之需。