在去往某银行关于旗下理财产品的发布会上，出租车司机听说去的是某大银行，马上表示，自己买过他们推荐的基金，去年收益超过了30%。"脑子还是那些年轻人活络，又有文化，幸好我听了他们的，多赚了1万元。"这位司机还高兴地说："这位银行经理向我推荐的基金是他自己也买的，昨天我还收到他的短信，我们一起赚！"
　　显然，这位"的哥"比起昨日采访的几位怨气重重的投资者来说是非常"幸运"的。一样的市场，一样的时间，有的亏有的赚，对于大多数不专业的投资者来说，一个客观公正、又有专业水准的银行理财师起到了关键的作用。
　　所以笔者也在想，本来"卖花夸花香"完全是正确的，一样产品只有你自己真心觉得它好，才会去推荐给别人，也应该推荐给别人。只是目前金融市场短期的趋利性、加上市场化的高速运作、背后的利益因素引导，使得"卖花夸花香"成为一句略带贬义的评价。
　　对于我们的父辈来说，对银行曾经是百分百的信任。但随着金融行业的发展、全球化进程的演进，在经历了金融危机后，大家逐渐地用商业眼光来考评银行，钱放在银行也不再百分百安全。这种意识的觉醒其实是一种进步，也是国内老百姓对盈亏自负所应补上的一堂风险课。银行也所面临的真正危机在于百姓对金融机构失去信任，这是很可怕的。
　　其实，银行也不是没有注意到这个问题。注意到，不少银行已经要求自己的大堂经理记住自己客户的名字、资金的基本配置情况。笔者就曾经介绍过两个人去银行买基金，后者拿出单子递给理财师时，年轻的理财经理居然肯定地说："我认识这个配置，一个月前XX也买过。"业务不可谓不熟不细。所以我们在诟病银行理财服务时，也应看到更多服务人员的努力。
　　对于银行来讲，要想真正处理好这场"信任"危机，首要任务就是要规范自己在理财产品宣传上的不当作法。一旦当初"忽悠"出去的产品收益不理想，就会引起投资者的强烈反应，降低他们对银行的信任感。长远来看，银行肯定是得不偿失。