案例：2005年11月，翁先生为自己购买的一辆按揭贷款汽车，投保了某保险公司浦东分公司的机动车辆保险。当时，翁先生一次性购买了5期保险，共交保费45000元。去年，出于一些原因，他将汽车转卖，银行贷款也已全部还清。不过，下家却不肯接受保单转让，于是，翁先生向保险公司提出了退保申请。
　　但保险公司审核后称，由于当时翁先生的车辆投保是该公司通过代理机构办理，目前公司与代理机构尚未结清所有相关费用。因此，如果翁先生想尽快拿到退保金，必须支付其他费用1000元，否则就要等以后有时间再行处理。对于保险公司的做法，翁先生觉得很不合理。经多次协商未果，他向该保险公司上级部门进行了投诉。
　　解读：的确，上述案例中，该保险公司忽悠翁先生的做法并无任何法规依据可言。因为，根据汽车按揭贷款保险合同的相关规定，在还清银行汽车按揭贷款后，投保人可以向保险公司提出退保申请，后者应在保险合同的有效期限内，向投保人退还其剩余的保险费。至于保险公司与代理机构之间是否已经结清相关费用，这是保险公司与代理机构之间的未尽事项，当然和投保人无关。保险公司不应以此为借口，影响投保人退保。最终，翁先生通过相关保险公司的上级部门出面协调，经与该公司再次协商后，顺利将问题解决。