我与投资者的故事(七)
在证券市场中,风险无处不在,形式也多种多样。我经历过一个真实案例,更使我明白了防范风险的重要性。
2008年国庆前夕,我正在盘算假期该去哪玩。突然,一个陌生的来电打到我手机,本以为是客户来电咨询,自然很快接通了电话,听到:"你好,我是瑶海区公安局经侦大队,我们需要你明天过来配合调查一个案子。"
挂掉电话后,我满脑子疑虑:"让我去配合调查案子?什么案子?我难道会有案子?"第二天,我带着疑惑和不安来到了瑶海区公安局。听到公安局同志的问询以后才恍然大悟,原来是关于我服务的一名钻石卡客户金先生,事情经过是这样的:2007年营业部开户柜台持续数日排起了开户长龙。经人介绍,有一位金先生想来我部开户炒股,这位金先生是个地产商,家庭也在当地小有背景,资金数百万不成问题,看到股市好就愿意参与进来炒炒股票。得知这个消息后,作为新员工的我,心情别提有多兴奋:一走上工作岗位营销客户的第一单就是这样一个优质大客户,多么幸运啊!
一切那么顺利,就在约定来我部开户的当天,金先生来电告诉我他因为工作繁忙没时间过来,希望委托其妻子杜女士过来代为办理开户业务。看看营业部整天排着长龙的开户队伍,正在犹豫是否答应之际,忽然想到了很多同事讲过的风险案例,最终婉言拒绝了该客户的要求,并耐心劝说金先生亲临现场办理。金先生悻悻挂了电话,但被我说服后亲自开立股票账户,很快打进了大笔资金,交易量也越做越大,慢慢成为钻石卡客户。可到了年底时,金先生带了一帮人突然气势汹汹地来到营业部,提出要看看当时的开户资料。
事后我才知道,原来金先生将账户密码私下给了其妻子杜女士,由她代为操作,两人不久前因种种原因提出离婚,就在离婚手续办完以后杜女士将金先生股票账户中的几百万保证金转出后前往外地。几个月后金先生指控杜女士非法转移其个人财产,最终辖区公安局立案对两人的离婚及金先生股票账户等情况进行调查,并问询了我部账户开户过程。公安局鉴定以后认为:开户流程合规合法,开户文本均系金先生本人签字确认,这样就规避了金先生和杜女士的法律纠纷可能给营业部带来的风险。
想起这件事,至今我还后怕,如果当初没有严格按规范程序操作,那就可能被人钻空子,我们的营业部和我本人都要承担较大风险。