信用卡自存自取可免费
　　去年国庆长假，MAGGIE曾用自己的信用卡存了一笔钱又取了一笔钱，结果被银行收了几十元的手续费。
　　MAGGIE认为，存进去是自己的钱，取出来的也是自己的钱，收取手续费不合理。而银行解释此为"溢存款"。不过，这个端午节，MAGGIE又进行了一次这样的操作，不同的是，此次银行没有收她手续费。MAGGIE很奇怪，难道是信用卡规则发生变化了？
　　MAGGIE拨打客服热线问个究竟。原来这家银行，很早就推出信用卡内自存部分现金取款不收费政策。不过对取款金额超出存入部分时，还是要收取一定比例的手续费。MAGGIE有点不可思议，又打了几家银行的客服热线。MAGGIE发现，有些银行实行自存自取不收费，透支支取收费的政策，而有些银行则取款就要收费。看来各家银行规矩不尽相同，下次再取款时可要做个有心人，先打听清楚。
　　萍萍对此也很惊讶。信用卡功能素来就是倡导消费不支持取现，如今自存自取也可免费了。不过在使用这一优惠政策时，有三个注意事项。
　　第一、并不是所有银行都有这个免费活动。取款前先了解清楚；
　　第二、信用卡取款有金额限制，若在ATM机上取款，每天最多取3000元，超出部分只能上柜面取款；
　　第三、自存自取，一旦超出存款部分的取款，是要支付手续费的。一般银行都要按照所取金额的千分之五收取，最低2元，最高50元。
　　虽然有免费餐，不过萍萍觉得，还是应利用不同银行卡的特点用卡。信用卡和普通借记卡最大的区别就在于，信用卡拥有无需存款即可消费的特点，同时消费还有最长达56天的免息期，而普通借记卡则需先存入一定金额才可消费，一旦透支，立马收取手续费。信用卡也可透支取现，不过这个举动相当于扩大了基础货币发行量，因此要收一定手续费，银行专业术语称为"溢存款"。简单说，信用卡就是一张主张透支刷卡消费的银行卡，想免费取现完全可选择借记卡。
　　积分兑礼 想说爱你不容易
　　邻居小胡自从办了信用卡后，基本上很少带超过200元的现金出门，即使到便利店买一包3元钱的湿纸巾，也不嫌麻烦要求刷卡。
　　"刷卡可增加积分，累积到一定的量可换好多礼品。"跟许多刷卡族一样，小胡刷卡的动力之一，就是积分兑换礼品。
　　可是前天小胡突然收到银行的积分兑换通知短信，告诉小胡说积分兑换有效期将于下月初截止，届时此前积累的所有积分都将清零重计，在此期间，持卡人务必抓紧时间到指定地点兑换礼品。
　　收到短信小胡很不开心，"办卡时明明说的是--积分永久有效啊！"小胡其实是个很细致、很认真的人，从办卡到现在，她一直很仔细地阅读银行定期寄来的积分兑换手册，看到其中一款飞利浦榨汁机，正是她早就想拥有的，而手册上标明，要想得到榨汁机，起码要累积90000的分，于是她孜孜不倦地朝着90000分努力。到上月底，她的积分总算突破80000大关了，可就在胜利在望时，银行竟发布了积分即将归零的坏消息，怎能不让她感到窝火？
　　眼看就要到最后期限了，买什么东西能积够90000分呢？这意味着小胡在不到一周的时间里，就要刷卡消费1万多元。她又重新找出积分兑换手册，把里面的礼品逐一"扫描"了一遍，结果还是那款飞利浦榨汁机值得兑换，其他礼品对于小胡来说，实用性都不大，属于"鸡肋型"礼品，但如果错失兑换机会，那她辛辛苦苦积攒的积分就白白浪费了，这又让小胡左右为难。
　　小胡最后灵机一动：爸妈不是说盛夏将至，家里的空调需要更新换代吗？何不趁早行动，顺便把积分攒够！经过小胡游说，她爸妈总算同意把更换空调的时间提前，最后刷小胡的卡消费了10000多元，添置了3部空调。
　　空调买完后，小胡又遇到新的问题，因为积分总是一期（月）累计一次，这次购买空调所获积分能不能当即兑现，还是一个问题，如果拖至下个月账单日才兑现，那小胡的钱算是白花了。怀着忐忑不安的心情，小胡给银行客服打了电话，电话那头告诉她：需要带上信用卡和身份证，到指定银行的兑礼网点现场查询积分，至于购买3部空调的消费积分是否能如愿累计，要看系统了。"晕！"小胡被这该死的积分搞得头都大了。她决定还是要在积分兑换截止日去碰碰运气，如果兑礼失败，她就把卡销掉，以示抗议。
　　信用卡电话征信太雷人
　　某日，阿宝突然接到一个陌生来电，原来是某家银行信用卡中心的征信电话。
　　随后与其的一番对话，让阿宝胸闷了好久，不禁感慨现在信息技术太发达，自己的隐私安全好像没了保障。
　　事情是这样的，前些日子阿宝碍于朋友情面，办理了某家银行的信用卡，就在阿宝差点要把这件事忘记时，银行来了电话，原以为征信电话进行真实性、完整性的核查。谁之对方的提问却让阿宝有点招架不住。
　　开始时征信人员核对了阿宝的名字、身份证号码，接着又问了阿宝的家庭电话，现在不明来电太多，阿宝申请时故意没填家庭电话，征信人员表示家庭电话是必填项目，并一再保证不会将信息泄露出去，于是阿宝告诉了对方，对方居然立刻报出了阿宝母亲的名字，还询问她和阿宝之间的关系，这让阿宝不禁吃惊了，原来对方已通过阿宝所透露的电话号码，查到了这个号码的登记人了！
　　紧接着对方又问起的阿宝的毕业学校，阿宝表示没有告知的必要，谁之对方居然更雷人地来了一句："我已经通过您的户口信息查到了，现在想和您确认一下。"顿时阿宝有了一种被窥视的感觉，无奈之下只好再次说出了自己的毕业院校。
　　信用卡电话征信是目前各商业银行对申请人进行征信审核最常使用的方式之一，银行征信调查人员通过电话问询方式，根据客户提供的申请表和财力证明等申请材料，对申请人的职业和身份等信息进行核实或补充，以保证基于申请人真实完整的信息进行办卡审批的工作流程。但是阿宝希望征信人员在电话核实时，能够充分考虑申请人的感受，不要像审问犯人一样，从而引起申请人的反感。
　　用卡小故事 一场住宿费风波
　　姜小姐是名导游，也是大众龙卡的持卡人，经常用信用卡为团友结算房费。
　　去年9月，姜小姐带团队去张家界，由于酒店浴室未提供防滑垫，一团友在洗浴时不慎摔倒造成骨折。姜小姐与酒店交涉索赔事项，却遭拒绝。姜小姐气愤不已，在未结清房费的情况下带团队离店而去。
　　10月份姜小姐收到银行对账单，发现酒店对未付清部分的房费直接进行了扣款，金额15000元。她致电银行客服热线提出拒付。理由是未经其签字确认，酒店不能主动扣款。并说已代表旅行社为团友垫付了医药费，如果酒店不愿承担医药费，她也不愿支付房费。
　　银行调单后发现，该笔交易有持卡人验证密码同时签名确认的预授权签单、交易情况说明及结账明细清单，虽然无其签字，但根据银联规定："预授权完成交易可通过联机、离线或手输方式完成，无须验证持卡人个人密码"，也就是说，商户在作预授权完成时，无须持卡人再次授权确认。
　　银行工作人员告诉姜小姐：酒店应赔偿医疗费，因酒店有错在先；但住店付费也是应该的。作为诚信客户，应支付该付的费用；作为受伤害的消费者，可通过合法途径向酒店索赔。姜小姐表示理解，并同意先承担信用卡中的房费，再用其他方式向酒店追索赔偿。