这天阿宝去银行办理业务，趁排队间隙，去ATM机上查询了一下信用卡欠款情况，大致总共欠了4000多元。办理好业务后，阿宝趁方便请柜台小姐再次为自己查询了一下信用卡余额，并请她记在自己的银行回执上，以方便自己查看，可此时疑惑产生了。原来阿宝见回执上的数字是5437.9元，可刚才查询到的明明是4000多元，这是怎么回事？
　　到家后阿宝拨通了信用卡热线，询问之下才知道，原来柜面上查询到的是账户的可用信用额度，是发卡行授予持卡人的信用额度与目前已用余额的差额。而ATM机上查询到的是账户余额，它指客户信用卡内实际的欠款金额，同时ATM机上还显示了可用额度，它指客户信用卡内实际可用取现的额度。而信用额度是指发卡行，在指定期限内，给予持卡人最高可使用的金额。信用额度可循环使用，持卡人可先消费、后还款。在到期还款日（含）前全额偿还所有应付款项后，可继续重新享受全部信用额度。部分偿还的，只可重新享受部分信用额度。所以阿宝在ATM机上查询的是自己的欠款金额，而柜台小姐写下的是阿宝的可用信用额度，导致了两次查询的不同结果。
　　不过每家银行对ATM机的查询设置还是略有不同，部分银行ATM机上显示的账户余额，就是目前还能使用的信用额度，所以卡片一多很容易让人混淆，对查询结果产生疑惑。最好的方式，还是联系客服，查询所有账务信息。
　　弄清了原委，阿宝才放心。但阿宝提醒大家，信用卡实际欠款金额，包括了本月应还款金额和未出账单金额，所以在还款时，只需按账单所列金额还款即可，未出账单金额可等到下期账单出来后再还，这样可享受更长的免息期。