"小"秘书大"兵法"
　　一位成功的老板背后，一定有一位优秀的--秘书！
　　聚焦: 国际"秘书节"
　　带着老板去过节
　　Sabrina在4月27日一早上班时就向老板提醒了当日的行程，"上午见客户，下午开董事会，晚上--我带你去参加晚宴！"聪明的老板抬头看了一下日历，随即开心地点点头："Sabrina，午餐我请客，秘书节快乐！"当晚在广州市科尔海悦酒店举办的商务酒会上，Sabrina和各大公司的数十位秘书带着家人和老板一同欢歌笑语、纵情歌舞，在释放了一年工作中的紧张和辛苦的同时，将身为秘书的自信和自豪漂亮地写在脸上。
　　"这是我们第二年正式以商务酒会的形式庆祝国际秘书节，其实这个节日早在上世纪中叶就已经成型。"科尔海悦酒店副总经理黄伟基讲解了该节渊源：为了肯定秘书的贡献，1952年经两位美国资深秘书提议，美国宣布设立秘书周和秘书日。1955年，正式将秘书周定在每年4月份最后一个完整的星期，而这周的星期三为秘书日。"时至今日，世界上很多地方都庆祝这个节日，而在中国，从外企开始，秘书节开始逐渐风行于各大企业，而星级酒店由于与秘书们平日业务联系密切，因此对这一节日分外重视、视为传统。"黄伟基介绍道，一些酒店会给合作伙伴的秘书赠送花篮、水果和小礼物，而他们从去年开始，决议采取"让秘书带着老板来晚宴"的方式，用轻松和谐的氛围和畅快的沟通，对秘书的工作进行奖励。
　　为什么不是"国际CEO节"？
　　在全球范围内，有一些国家单独设立"秘书日"，如在俄罗斯，来自莫斯科、圣彼得堡、沃罗涅日、达干诺尔、罗斯托夫、新西伯利亚和比尔姆等城市以及《秘书》杂志社的人联合将把每年9月的第三个周五定为秘书日。秘书的节日里，许多国家会专门为秘书安排假期，不少上司会送给秘书鲜花和贺卡，以表达他们对秘书辛勤工作的感激之情。新加坡每两年选一次"最专业秘书"的奖项，颁发给最具专业精神、工作效率高和有杰出表现的秘书。
　　"优秀的秘书通常是老板最好的工作伙伴：不仅要求秘书拥有熟练的专业技能，而且一定要踏实肯干，全面负责公司的各项业务。我个人还要求秘书具备'三心'，即：细心、贴心和耐心。"黄伟基介绍道，这或许就是为什么没有'国际CEO'节，却有'国际秘书节'最主要的原因吧！"
　　秘书节趣闻
　　最坏老板奖
　　1992年，"美国平等就业妇女联盟"为了庆祝秘书节，根据上百名秘书的陈述，评选出当年度的"最坏老板奖"得主。获得"恶老板"头等奖的是一家食品供销中心的负责人。该公司的珀金斯小姐除了担任会计工作外，还得充当活闹钟，每天早晨到办公室隔壁的公寓里把老板夫妇从床上叫醒。
　　最牛女秘书
　　2006年4月7日晚，EMC大中华区总裁回办公室取东西时没带钥匙，于是她凌晨通过内部电子邮件系统给秘书瑞贝卡发了一封措辞严厉的"谴责信"，并抄送给了几位高管。结果贝瑞卡以一封咄咄逼人的邮件进行回复，并让公司的所有人都收到了这封邮件。一时，在网上炒得沸沸扬扬，形成几千人转发的局面。
　　众议：
　　未来企业秘书三大趋势
　　功能--"花瓶"转为"执行人"
　　"经理人好找，秘书难求,在国内找一个有10年从业经验的秘书实在太难了！"不少人力资源主管都这样感叹，秘书的功能也发生了变化，从原先的被动听令，向现在的"主动执行人"转变。从能力上来说，秘书逐渐细分为不同层级，最高层级的有董事会秘书，相当于高级经理人的职位。
　　范本--日趋专业化、职业化
　　现代企业的秘书人才，不仅要具备基本的职业道德、社交礼仪、办公室日常事务处理技能、掌握一门外语、各类公文写作以及档案管理等技能，还要了解有关公司法、合同法的法律法规，熟悉经济管理、理解企业文化，有的甚至要具备驾车、跳舞、精通老板喜爱的体育项目等各种特有素质。可见，一个合格的秘书人才对企业来说是很重要的角色。
　　正谬--秘书并非吃"青春饭"
　　智联招聘的职业专家分析，秘书并非是吃青春饭的职业，在西方国家，很多年资很长的秘书会更加受青睐，因为她/他们的素质，以及对企业文化的认同度都造成了她/他在职业生涯中的游刃有余。比尔·盖茨的秘书就是一位很老练成熟的秘书，他会把比尔·盖茨的时间设计到分和秒。
　　亲历： 好秘书能顶半边天
　　入门：打响信任"头一炮"
　　薛娜 女 28岁 外企广州分公司高级秘书 从业4年
　　工作6年，混迹于秘书行列4年，薛娜年纪不大，举手投足却透着十成的稳重，虽然如今每天上上下下连轴转的忙活，辛苦难免，但她没有丝毫抱怨，"最难的是刚开始做时，要凭借你的悟性取得老板的信任。"
　　因为工作流程上的事务有标准可循，所以取得老板信任，更多体现于一些贴身小事的处理上。"老板不会亲口告诉你'我喜欢什么'，很多时候要你用心地去想、去琢磨，虽然是小事情，但一次两次办不好,老板就会渐渐丧失对你的耐心和信任。"薛娜笑着说，比如小到订机票、安排行程，这些大家觉得是再简单不过的事情，却处处需要悟性和技巧。"因为每个老板都有自己的'口味'，他喜欢乘哪个时段、哪个航空公司的飞机，在飞机上喜欢坐哪个位子(靠窗口还是靠走廊，头等舱还是经济舱)，喜欢住哪家宾馆(全球连锁的还是有地方特色的)、哪个楼层(吸烟还是不吸烟的)、什么样标准的房间等等，这一切身为秘书都必须了如指掌，替老板安排到位。"薛娜说这些事情往往要靠平日对老板的观察来积累，遇到特别而紧急的事情，还需要发挥自己的直觉和应变能力。薛娜举例：如果老板正在开一个重要会议，忽然外面来了一个紧急电话。一般重要会议时是不能接电话的。这时你就得凭自己的直觉判断，是不是把电话转给老板。如果你公事公办，把电话推了，老板可能会训斥你，因为或许他整个上午都在等这个电话。"通常我在汇报前会凭直觉拿出腹案供老板挑选和决策，养成急老板所急、想老板所想的习惯。"
　　成熟：身兼多职的"一号男秘"
　　陈智 男 26岁 董事长秘书 从业3年
　　3年前，陈智从某名校金融专业毕业后进入这家正在进行改制的大型国企，并在几十名新人中脱颖而出，参加完入职培训后，直接进入总裁办公室秘书组。"秘书组共有5个人，其他四位都是身兼行政职务的资深人士，我感到幸运的同时也感受到巨大的压力。"于是一周后，陈智向董事长递交了一份轮岗报告，提出了要到集团重要分公司和重要部门的基层岗位去轮岗三个月，以熟悉集团业务后更好地协助工作，得到批准后，陈智扛着铺盖卷开始"驻扎"在各个办公室。
　　"全面熟悉集团业务并与各核心部门领导进行接触后，再回到秘书岗位，我就不再是个只能端茶倒水、跑腿打杂的小秘书了，而成为能够替老板写各种报告、准备资料，陪同他外出视察和谈判的有技术含量的'一号男秘'了！"陈智笑着调侃说集团聘用自己做男秘书绝对是物超所值，不止是偶尔做做搬运、外出帮老板开车挡酒，不仅能帮老板写讲话稿和各种报告，还能替老板去上各种培训课程和帮忙查资料撰写EMBA论文，此外，还对各种办公用品及家用电器无师自通，曾经修好过办公室的空调、调试好会议室的投影仪以及帮老板免费维护电脑，性价比一流。
　　如今老板进进出出都要带着陈智，偶尔私下开玩笑还说他俩是"50后"和"80后"组合的"无敌老少配"，陈智也逐渐感受到自己是工作在老板身边最亲近的人，甚至经常帮老板处理电子邮件和批复，最近一次出国考察还让他陪同做生活秘书兼随行翻译。"外人看来都觉得我前途无量，但我个人却前所未有地如履薄冰。因为老板给予的信任越多，所需处理的事务也越多，对我个人素质的要求也越高，我越发感到自己的浅薄，也越发需要'充电'了。"而作为一秘，责任越大权力也就越大，他表面上处于"一人之下"的地位，但实际上和公司其他员工是平等的，因此陈智时刻提醒自己要保持一颗平常心，时刻保持亲和力。
　　反思：好秘书，好"多怕"
　　亚亚 女 25岁 民营企业老板秘书 从业4年
　　亚亚年纪不大，却先后换了3份工作了，"我是大专学历，所以通常在一些中小规模的民企里做文秘工作，事务非常繁杂，时常还要负责一些额外事务，比如接单、记账、采购等工作。"
　　"有人这样调侃总结了女秘书的职业危险：第一，下雪天穿裙子冻死；第二，被异性老板骚扰气死；第三，被当保姆使唤累死；最后，陪客户喝酒过量醉死……"看到网上这段描述时，亚亚笑道："没这么夸张，至少我从没陪过客户喝酒。"说到职业的无奈，她倒确实有自己的一些"害怕"。
　　一怕老板不信任。亚亚的第一任老板就非常多疑，总是怀疑部下偷懒，怀疑她假公济私。有一次亚亚代发员工福利，结果领取时少了司机一份，亚亚先将自己那份转让给司机，随后再给老板说明情况想补领一份，"老板却怀疑我是想多贪污一份……话说得很难听，气得我辞了工。"
　　二怕领导不"懂行"。亚亚的另一个老板文化水平不高，自尊心却非常强，老板给了她一份讲稿提纲让她打印，她好心地将讲稿里的错别字改正过来，结果老板开会时反而不会念了，回来劈头盖脸地把她狠狠骂了一顿。
　　三怕领导派急活。亚亚曾遇到"工作狂"老板，要求她24小时保持联络，还不时突发奇想给她派工作，根本不管她是在休息还是在生病。
　　四怕陷入公司内部争斗。而令亚亚最怕的是在家族企业里做秘书，有人花钱买通她做老板的"线人"，她不从，人家就毁谤她，让她饭碗难保。