新年临近，买礼物赠送亲友不可避免。然而，东西买多了，这账目就难免糊涂，更何况是用信用卡刷卡，没有现金进出的感觉，到底花了多少钱，心中还真没数。这不，萍萍也碰到了这样的尴尬事。收到这个月账单，萍萍发现，有一笔去年12月2日，金额99.9元的消费，左思右想，没想出到底在哪买了什么东西。于是拨通卡服务中心电话。
　　客服人员表示，可查当天消费的时间和商户。然而对信用卡提供的信息，12月2日中午12点57分在某商户消费，萍萍更糊涂了。这天是工作日，且临近上班时间，自己哪会在那里消费呢，而且还是这么奇怪的金额。客服人员提供了一个银联的客服电话，可查询详情。
　　专业的银联客服代表，很快就查到此商户POS机代理行，不过对萍萍要求调签购单确认的要求，银联给予两点提醒。
　　第一，萍萍可委托自己信用卡银行进行签购单出调，确认此笔消费的真实性。不过出调签购单要收费，每张10元。如果无法找到签购单，那此笔消费就作为非真实交易，10元手续费可免收，而对萍萍来说，则意味着信用卡有被盗刷的可能。若找到签购单，对签字笔迹有所疑问，则需笔迹鉴定。一旦要笔迹鉴定可是麻烦事，既费钱又费时。
　　第二，不管真实情况如何，作为一笔争议消费，客户还是应在还款日前先行还款，否则逾期不还，既影响个人信用又要支付逾期利息。
　　考虑再三，萍萍觉得出调签购单不是好办法。看着商户的名称，萍萍想何不拨114或上网查询一下具体地理位置。在114帮助下，萍萍还真找到了联系电话。
　　一打听，萍萍豁然开朗。原来在12月2日，临时休假的萍萍去看望外婆，在附近超市买了一桶食用油。没想到，糊涂的萍萍竟将此事忘得一干二净。看来最好的办法，还是保留消费签购单，有证有据想遗忘都难。