典型案例：2007年11月初，杨女士不幸被确诊为乳腺癌。这意味着年仅30岁的杨女士将面临高额的医药费支出所带来的一连串的问题。不幸之中的万幸，杨女士投保了某寿险公司的重大疾病保险。12月2日杨女士拨打了保险公司的报案电话。该保险公司仅用了一周的时间进行必要的调查核实，并决定全额给予赔付。
专家点评：这是保险赔付的一个典型案例。过去人们对保险公司有很多怀疑，认为保险公司在赔付中会有意刁难。有些投保的客户在出险后会出现赔付难的情况，许多情况是因为申请赔付的内容不在保险条款的保障范围。另外很重要的一点是，有些客户在申请时没有提供完整的单证因而影响了保险公司及时审理案件。