“一起理财”免费网络账本(帐本),非常活跃的网上账本和理财圈子(www.17lc.net)〖理财圈〗 → 银行风险提示需做得更实
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2008/11/11 14:44:04
  近日,我参加爱人单位一个同事的婚礼,席间一位客人知道我是银行的员工后,便和我谈起股市,谈起基金,很后悔今年上半年在一家银行买了基金,现在已经亏了30%多。我连忙表示,银行在向客户营销理财产品时,都会强调风险,进行风险提示,让客户清楚自己要买的是怎样的产品以及存在的风险;客户选择了银行的理财产品,也应该有承担风险的思想准备。
  随后,我对本行以及同业的几个网点做了一番调查,发现各家银行的营业网点都已经认识到对客户进行风险提示的重要性。各个网点都张贴着提示理财产品风险的明显标识,也摆放有《基金投资者教育手册》等宣传材料;柜员在营销基金等产品时,也能对客户进行风险评估,主动提示风险。但同时,我也发现,部分银行网点的理财人员在营销时,对客户的风险提示做得还不够实在,主要表现在三个方面:一是理财产品相关信息披露不充分,不够清晰,客户听了理财人员费时费力的介绍,仍会觉得在"云里雾里"。有的客户说,自己最后只记得是几年期的产品,最高收益率是多少;二是银行的少数从业人员素质不高,本身对理财产品没有吃透,风险意识不强,对客户应有的风险提示未做到位;三是一些银行还存在个别营销人员为了自身的利益,进行误导性宣传的现象。
  目前,加速网点发展方式的转变,加快业务转型是基层行工作的一个重心。网点在积极开展理财产品营销的同时,应该把对客户的风险提示工作做得更实在一些。要坚持依据理财产品特点选择目标客户,进行重点营销;推介相关理财产品时,要主动提示风险,提醒客户认真阅读《风险提示函》,并对客户进行风险评估;进一步细化风险揭示文本,防范法律风险;以适当的形式比较和公布各种理财产品的异同和优劣,增加社会公众对理财产品的了解,增加理财产品市场透明度;制定理财产品营销工作制度,对理财人员细化管理要求,规范理财产品的营销行为;加强对理财产品营销人员的培训,提高其业务素质,使营销人员能够及时、准确地为客户解惑释疑,避免理财人员在对理财产品的宣传和销售过程中,有意或无意地忽略风险揭示。
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