上周，本报推出的信用卡消费锦囊之一--《喜刷卡细刷卡莫被大意"卡"》信用卡消费锦囊引起强烈反响，不少读者打来电话，倾述自己在信用卡使用时遇见的种种问题。相关银行也进行回应--信用卡消费市场需要各方的关注与引导，只有清楚刷卡、还款的各个细节，才能享受信用卡给自己带来的便利。本期，我们将结合发生在身边的实例告诉你--信用卡消费应注意的问题其实还有很多。
　　案例：信用卡好使，人人都知道。记者本人也办了一张额度不低的信用卡，既设置了密码又选择了签名，安全工作可算是做到了家。前天去超市购物，错把密码输成女友生日。刚呼错了，POS机那边已经把单打了出来，收银员让本人签名。记者签完字，越想越不对劲，明明在银行网点亲自设了密码，怎么错误的密码也算数，要是收银员大意未核对签名，那信用卡岂不是随时都有被盗刷的可能？
　　银行支招：记者就此事采访了深圳工行银行卡中心、中信银行信用卡中心。深圳工行的相关人士指出，密码设置各家银行有不同的规定。在工行，通过网点或电话银行开启信用卡，一次设置密码即可成功。而中信银行信用卡中心总经理黄志明告诉记者，也有银行在开卡时，会提示持卡人设置密码，但持卡人输入6位密码后，事情还未结束。持卡人还应通过电话银行的相关提示，进入"更改密码模式"选项，选择"凭密码＋签名"模式，只有设置生效，持卡人设置的密码才会生效，否则，密码就形同虚设。所以客户在开卡时，要问一下银行营业员或电话客服人员，密码设置应如何才能生效。
　　案例：刷卡时尚人士小杨上个月通过分期付款购买电脑，不想电脑出现质量问题，商家同意退货，但却需要她交完12个月的月供后才能退钱，对此，小杨十分不解，在这方面，银行又有哪些规定呢？
　　银行支招：中信银行信用卡中心总经理黄志明告诉记者，有个别银行在分期付款上采取上述规定。大多银行的标准是符合三包规定可退货，商场接受退货后客户将在1个月内收到退款，客户遇到的退款情况主要分为2种：客户在月结日后进行消费，及时发现问题并退货，在下一个月结日之前银行若能处理完毕，则客户的账单上会显示曾发生该笔交易，并有一笔相应的取消交易。如客户在国美购买5000元的电器，账单上会显示此笔消费以及客户进行商场分期所需支付的手续费，同时会出现该笔交易和手续费取消的记录，即负5000元和"负手续费金额"的交易。
　　客户的取消交易处理在当月月结日前未完成，则当月账单上会出现第一笔的分期费用及一次性收取的商场分期的手续费，银行会在次月账单中为客户扣减相应金额的手续费。在此种情况下，建议客户能按照账单上的金额进行还款，这样即可避免因延误还款而产生的财务费用和不良的信用记录，个人也不会遭受任何损失。
　　案例：某月，部门领导和姐在还款日前收到银行短信，提醒关联账户余额不足，请注意还款。收到短信后，和姐立即往关联的借记卡里存足了钱，可是等下月的账单寄来，400多元的透支利息让她一头雾水。打电话查询，才知道银行记了一个月的全额利息。由于并不清楚银行短信提醒是往关联的借记账户还是信用卡存钱，和姐和信用卡中心进行交涉，加之银行发现她之前从未拖延还款，便免了她的利息。
　　银行支招：招商银行信用卡中心的相关负责人建议，若持卡人设置了关联还款，银行扣款时若余额不足，会通知持卡人注意还款，此时，持卡人要往信用卡打款，而不是把钱存在借记卡里，因为银行自动扣款频率是每月一次，把钱存在借记卡里相当于没足额还款，会计全额利息。或者将钱存在关联账户后再通知银行扣款，这样就不会多付冤枉的利息了。