"熟人来卖保险，买吧不知道合不合适，不买吧面子上又过不去。"不少市民面对人情保单很犯难。记者发现，很多市民为了面子买了人情保单，最后反而伤了感情。
　　》》》现象
　　同学推销的险种不适合自己
　　宋小姐是公务员，因驳不 下面子在2007年买了高中同学大力推销的某款医疗险，年缴保费4000多。今年6月，宋小姐住院花去1万多元。理赔时才发现，自己买的是费用补偿型，"每年交4000多元保费，按理说这1万元医疗费应该由保险公司埋单。可因为单位报销85%约8500元，保险公司负担的只有1500元，这4000元保费岂非缴得很冤？"
　　宋小姐很后悔，"如果买的是定额型保险，那理赔时不论单位报销了多少，保险公司承诺的保障都会照单赔付。"更让宋小姐感到痛苦的是，两年已缴了近万元，继续投保，险种明摆不合算；退保拿回来的现金又要大大缩水，宋小姐陷入两难中。
　　人情保单"理赔难开口"
　　"要理赔，想着是熟人，又不好意思开口。"王先生说。
　　王先生前年在妹夫手里为女儿买了保险，这几年来女儿小病小住院，经常一花大几百。但他都不好意思去找妹夫理赔，"大家是亲戚，那么点儿钱要去麻烦他，自己出了就算了，免得让亲戚笑话。"
　　目前寿险采取代理人服务模式，投保、理赔通常都由代理人一手负责。如果被保险人出险，代理人会帮忙报案、递送保险资料、收集医药费单据等。如果理赔额较少，不少被保险人会因不好意思看着亲戚朋友为这么点儿钱跑前跑后，通常宁愿自己吃亏，选择不理赔。
　　熟人误导投保
　　3年前，张女士的一位老同事突然来家里拜访，还带了小礼物，聊了一会儿才知道她现在做保险。虽然觉得不需要保险，但因为是老同事不好直截了当地拒绝。第二个星期她又来了，因为是熟人，所以张女士听信了她说的每一句话："缴5万就拿11万，还没风险，这么划算只有熟人才告诉你。"
　　张女士给自己和女儿各买了一份，以为10年后就有22万进账。在另一位朋友提醒下才看懂这款11万的保险：额外的6万元是身故保险金，想拿到这22万，必须她们都遭遇意外。张女士因为面子问题，只退掉了女儿的那份。　
　　要成长，先卖人情保单
　　一位不愿透露姓名的业内人士透露：向熟人卖保险是保险代理人"成长"的必经之路。公司对新人的培训中，向熟人推销保险被称为"缘故法"。即写一个可以罗列身边所有可以联系上的朋友和亲人的单子，从他们身上开始做起，再开拓他们的亲朋好友，由于中国人生性重视面子上的事，这种方法已经风行了十几年。
　　尽管很多代理人资质很低，但有些保险公司默许这种粗放经营。让新人通过短期培训（两到三天对公司和产品的简单介绍）就很快上岗。在向亲戚朋友兜售完保单后，由于业务基础差，没有更好的销售能力，没有新单业务，自然会被淘汰，从而完成一个循环，然后再招募再淘汰。由于是计件工资制，保险公司并没负担，退保还能产生退保利润，因而部分保险公司采取纵容态度。
　　三招应对人情保单
　　很多人认为熟人不会骗自己。但对于投保人来说，人情保单问题很多。生命人寿湖北分公司的理财顾问朱春来给你支招应对人情保单：
　　第一招，可要求他先做一份计划书，一般优秀的代理人能在半个小时的谈话时间内，明确你的所有需求做出最适合你的计划书。然后上网查找他推荐的产品的相关信息，验证一下他所说的各种承诺是否属实。
　　第二招，实在拒绝不了，就买不需要很多理赔服务的养老险，即使将来代理人跳槽也不会很麻烦，且把年缴保费控制在千元以内。
　　第三招，万一买了不合适的人情保单，可以选择在十天犹豫期内全额退保。（实习记者　包慧）