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2008/9/25 5:50:17

  门槛预计百万美元 贴身提供"管家式"服务
  实际上中行的私人银行业务从2007年3月起便在国内市场"启航"。2007年3月20日,中国银行与RBS(苏格兰皇家银行集团)两行合作,正式宣布向社会公众推出中国银行私人银行业务。作为国内第一批私人银行客户专属网点,中国银行私人银行部于2007年3月28日在北京朝阳和上海浦东正式开业。记者了解到,私人银行业务开展以来,推广工作并没有出现此前业内忧虑的那样如履薄冰,沉稳之中不乏速度感。
  有报道称,截至去年底,北京中行的私人银行业务在客户迁移尚未实施的情况下,签约客户141名,管理资产8.55亿元,这样的规模相当于4个中上等规模的普通营业网点。
  私人银行私密不神秘
  在中行私人银行推出之初,外界对其印象大多是比较神秘的。不过从实际运作来看,私人银行"私密不神秘"。
  "从资产管理数额角度看,私人银行其实就是管理的单位客户钱多点。不过不论是中资的还是外资的,私人银行都会体现出私密性极佳的特点,这也是私人银行的国际惯例。"一位曾造访过国内几家私人银行的银行高级客户经理告诉记者,"面对'顶端'客户,私人银行端出的'菜单'未必是赚钱速度最快的,但肯定是保值效果最好的。具体到产品而言,私人银行可以帮客户买到银行、保险等金融机构定向增发的股票及股权等等。另外,贴身服务是私人银行最大的特色,某种意义上讲,私人银行的客户经理,更像是客户的高级管家。"
  据悉,中行私人银行业务客户可享有高素质的专属私人银行家及投资专家提供的服务;根据客户风险承受度和金融需求,度身定制的世界级创新投资产品;得到对国内法规环境变化的深度诠释;专属尊贵环境中开展的私密银行服务;专属讲座和活动以提高客户对全球市场的了解并提供与其他高端客户交流的机会;VIP卡专属的增值服务。除此之外,中国银行私人银行客户还将在法律法规允许的前提下全面享有RBS客户所享有的全球范围的私人银行服务。
  值得注意的是,在其服务内容中,特别提出了一条便是提供世代规划、教育、税务和房地产等领域的专业服务,从这点不难发现私人银行"管家"的味道。
  中外资pk结果难料
  统计资料显示,私人银行客户带来的利润能够达到银行普通零售业务的10倍左右。美国的私人银行业务过去几年平均利润率高达35%,年平均盈利增长12%至15%。其中资产管理费占收入的45%,经纪费占20%,净利息收入仅占25%,都远优于一般零售银行业务的盈利表现。2005年,花旗私人银行业务盈利为12亿美元,大约占集团全部利润的8%,而花旗香港的私人银行盈利占到了当地全部盈利的20%。
  这就是私人银行业务的魅力所在,或许也是中资银行率先在津踏入这一市场的原因。不过在记者近日的采访中,发现外资行对于在天津开设私人银行的态度显得比较谨慎。汇丰银行(中国)有限公司行长兼行政总裁翁富泽接受记者采访时表示,今年计划在天津增设两个新网点,但并不包括私人银行。至于何时推出,他表示将视时机而定。
  外资行的谨慎其实并非保守,因为和中资银行相比,尽管资产规模和管理手段上他们明显占优,但在客户群上,他们的短板众人皆知。中国式的私人银行推广之初,人脉往往是最为重要的因素,这也将成为影响中外资私人银行PK占据的重要因素。
  中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇接受记者采访时曾表示,外资银行在私人银行方面的优势是毋庸置疑的,中资银行还是一个学习者。不过,在银行业这样的服务领域,金融产品并不是赢得客户的唯一决定因素。因此,中资银行也应该看到自己的优势,由于金融产品本身不具有专利权,对产品的复制和在复制基础上的创新也不难实现。与外资银行相比,中资银行的重要优势是在国内市场中长期培育而成的客户关系,如何利用好现有"关系"来开展业务,避免从头开始建立客户对银行的信任,这是十分重要的。(记者 吕涛)
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