客户经常只记得要付保险费的日子，而往往忘了自身保险利益的事项。有的将曾经买过的保险产品忘记了，更有甚者，在哪家保险公司投保都想不起来了。出现这些情况的原因，是人身保险时间长达10年、20年、30年或是延绵之人的终身。保险合同文本是非常枯燥单调的，人们不太愿意通读。只有当发生保险事故时，保单持有人才会想起自己曾经购买过保险，可向保险公司索赔。若干年后当保险公司给付保险金时，受益人恍然大悟，原来自己的保险是这样的。
　　经常遇见有人对持有了多年的保单合同没看过，对保险种类不知道，对保险产品不了解。对自己所持有什么保险都不明白，如何维护自身的权益？
　　专业人士提醒：在购买保险后，最好能在每1－2个保单周年日前后，让自己投保的保险公司服务人员，帮助自己回顾已购保险产品的保险利益，知晓自己持有的保险合同内容，不至于发生偏差。有保单持有人不知何故，将索赔或给付申请之事抛在脑后，或遗失材料就不再提出索赔。有的保险金额不大的索赔事宜，在保险事故发生后，忘记向保险公司报案，而错过了索赔时效。
　　现在一人持有多张保单，保险产品重合现象比比皆是。持有人向A公司索赔后，忘记了B公司的理赔申请。专业人士提醒：当保险事故发生后，持有人最好能在第一时间通知有关保险公司，并提出索赔申请。以免因遗忘而丧失自身权益。
　　根据有关规定，保险事故发生后超过一定期限，被保险人、受益人再向保险公司索赔，保险公司就没有法律意义上的理赔或给付保险金的义务。这也不算违反合同，不需承担违约责任。
　　专业人士提示，保单持有人最好把所有的保险合同放在一起；对投保的产品、种类作完善的摘要；妥善保管各种凭证；每隔1－2个保单周年，检视一下自己的保险合同和利益，以免因时间流逝而遗忘自身权益。